Le centrali Bentel Kyo, come i modelli Kyo 8, Kyo 32 e Kyo 32G, possono presentare problemi legati a batterie scariche, guasti dell’alimentatore, guasti alla linea telefonica, tastiere bloccate o anomalie nei sensori. Nella maggior parte dei casi si tratta di malfunzionamenti risolvibili senza sostituire l’intero impianto.
Batteria scarica o guasto alimentazione
Sintomi:
- Segnale acustico continuo (beep)
- Messaggio batteria scarica sulla tastiera
- Messaggio Guasto di alimentazione sulla tastiera
- Triangolo giallo acceso sulla tastiera
Soluzione:
Se si presentano uno o più delle situazioni sopra indicate chiamare subito l’assistenza. Le batterie dell’impianto hanno una vita media di due anni e si consiglia sempre la sostituzione dopo tale tempo. Se il problema riguarda il guasto dell’alimentatore, tenere presente che una volta che la batteria si sarà scaricata (4-12 ore) l’impianto inizierà a suonare.
Problema linea telefonica (errore comunicazione)
Sintomi:
- Messaggio “guasto linea telefonica” sulla tastiera
- Mancata chiamata in caso di allarme
- Triangolo giallo acceso sulla tastiera
Soluzioni:
- Verificare che la linea telefonica della centrale sia attiva
- Verificare filtri adsl
- Se la linea telefonica è generata da un router potrebbe non funzionare
- In caso di linea disattivata o di nuova linea con fibra ottica, installare un combinatore GSM con SIM
Nella nostra esperienza, questi problemi si presentano quasi sempre dopo un cambio di gestore telefonico o dopo il passaggio da linea in rame a fibra ottica. Ricordiamo che nessun gestore telefonico garantisce il funzionamento con la centrale antifurto.
Quando conviene sostituire un Allarme Bentel Kyo?
Le centrali di Allarme Bentel Kyo sono fuori produzione, ma ancora molto diffuse e funzionano molto bene.
Conviene pensare ad una sostituzione se:
- I guasti diventano frequenti
- Non si trovano più ricambi
- Si vuole controllo da smartphone e da APP
- Si desidera integrare la videosorveglianza o la videoverifica con l’allarme
FAQ – Domande frequenti
La centrale di Allarme Bentel Kyo funziona senza corrente?
Sì, grazie alla batteria tampone, ma solo per alcune ore (circa 8 ore entro i due anni di vita della batteria). Dopo i due anni il tempo è notevolmente ridotto e le batterie andrebbero sostituite.
La centrale di Allarme Bentel Kyo suona quando va via corrente?
Se le batterie sono cariche la centrale non deve suonare. Se suona le batterie sono scariche e vanno sostituite.
È possibile collegarla allo smartphone?
Non è possibile collegare e comandare la centrale Bentel Kyo con lo smartphone in modo nativo.
Quanto costa riparare una Bentel Kyo?
Il costo può variare in base al tipo di intervento. In media varia tra gli 80€ e i 300€.
Si trovano ancora i ricambi della Bentel Kyo?
Si trova ancora qualche ricambio ma sempre più difficilmente essendo fuori produzione.
Conclusione
Le centrali Bentel Kyo sono sistemi affidabili, ma con il passare degli anni è normale riscontrare problemi tecnici. Molti guasti sono facilmente risolvibili, ma in alcuni casi conviene valutare un aggiornamento dell’impianto. Su questi sistemi come sugli altri sistemi di sicurezza è importantissimo fare le manutenzioni programmate richieste dalla normativa e sostituire le batterie almeno ogni due anni.
I problemi più diffusi di queste centrali sono proprio legati alle mancanze di manutenzioni ordinarie e alle batterie a tampone lasciate scaricare. Quando la batteria si scarica troppo rischia di creare assorbimenti sbagliati sull’impianto e di rovinare il sistema in modo irreparabile.
